در هتلی ۵ ستاره فورمنتو، تکو آمانو به عنوان تازهکار نوکری راهنما کار میکند. نوکر ارشد او کازوما هونجو و مدیر کل ریووسکه واشیو هستند. آنها با مشتریان به گرمی و احتیاط رفتار میکنند و هر گاه مشکلی پیش میآید، بخشهای مختلف هتل با هم همکاری میکنند تا لبخند بر لب مشتری بنشیند.