در بیلبائو روایت سریال بر کار رومینا گوئیتا، رومی، کارآگاه خصوصی سی ساله با استعداد ذاتی در بازجویی متمرکز است: او ناشنوا است، به همین دلیل توانایی منحصر به فردی در تفسیر ارتباط غیرکلامی و تشخیص دروغ دارد. رومی این مهارت فوق‌العاده را با گرایش نسبت به کنار زدن قانون برای رسیدن به اهدافش ترکیب می‌کند، در مقابل پرونده‌ریزِ شدید سازمان‌یافته و مسئولیت‌پذیر پروتگاریا ایوروته‌، شریک تازه‌کار کارآموزِ او که شخصیت بسیار منضبط و پاسخگو دارد.