«دومین تماس» بر داستان‌های تاب‌آوری معلمان و دانش‌آموزان در سیستمی پیچیده آموزشی عمومی متمرکز است. پس از مدتی غیبت تدریس، لوشیا هلنا به کلاس باز می‌گردد و این بار کلاس‌های شبانه برای نوجوانان و بزرگسالان را تدریس می‌کند. همراه با سه معلم دیگر و مدیر مدرسه، با موانع نهادی و بی‌توجهی روبه‌رو می‌شود و در این میان آموزش به چشم‌اندازی امیدبخش تبدیل می‌شود و به همه یادآوری می‌کند که هرگز برای داشتن یک شانس دوباره دیر نیست.