هلنا، مالک آزاداندیش و مجرد یک کافه، پسر هشت سالهاش میکولاش را برای اقامتی آرام در زمان ادونت به کوهستان میبرد، اما به دلیل یک اشتباه، در یک پناهگاه دورافتاده در ارتفاع بالا میماند که توسط ریچارد (راهنمای ماجراجویی)، دختر پرانرژیاش زوزکا و برادر خوشبرخوردش میشو اداره میشود. هلنا نمیداند که والدینش نیز وارد میشوند و اصرار دارند که خانواده کریسمس را با هم بگذرانند. در میان انزوای برفی، برخوردهای فرهنگی بین بازدیدکنندگان شهری و کوهنشینان، رقابتهای بازیگوشانه بین کودکان و چالشهای غیرمنتظره، برنامه خلوت او را دگرگون میکند.